Flexibel bleiben, auch wenn es mit Argumenten schwierig wird
Ziele & Outcome:
Methoden
Sie kennen die „schmutzigen“ Tricks in Gesprächen und haben wirksame Gegenstrategien zur Verfügung um Ihre Ziele zu erreichen
Kurzimpulse, Simulationen, Gruppenarbeiten, kollegialer Austausch
Rahmen & Dauer
1 Tag (englisch/deutsch)
auch remote durchführbar
Zentrale Inhalte
horizontale/vertikale Kommunikation, High Talk, Basic Talk & Move Talk, Flexibilität im Umgang mit verschiedenen Stilen & Teflon- Formeln
Für wen
Field Engineer, Projektmanager, Projektleiter, Führungskräfte aller Hierarchiebenen
Auch wenn wir es uns noch so sehr wünschen: manchmal verschließen sich unsere Gesprächspartner den schlüssigen Argumenten und wenden „schmutzige“ Tricks an, um in Diskussionen als Gewinner dazustehen. Das muss man nicht wehrlos hinnehmen!
Konflikte managen
Ziele & Outcome:
Methoden
Sie wissen wie Sie mit aufkommenden Konflikten so umgehen können, dass eine gute Lösung angestrebt und die weitere Zusammenarbeit verbessert werden kann.
Sie haben erste praktische Erfahrungen mit professioneller Konfliktlösung und Ideen für Ihre eigenen Herausforderungen aus der Praxis gewonnen.
Kurzimpulse, Simulationen, Gruppenarbeiten, kollegialer Austausch
Rahmen & Dauer
1 Tag (englisch/deutsch)
auch remote durchführbar
Zentrale Inhalte
Arten & Stufen von Konflikten, Chancen in Konflikten, Methodenkoffer „Konflikte“: Strukturierungsfragen, Konfliktdreieck, Harvard- light, Umgang mit Emotionen
Für wen
Field Engineer, Projektmanager, Projektleiter,
Konflikte auf der Baustelle oder im Projekt sind etwas völlig alltägliches. Wenn sie gut gemanaged werden, können Sie sogar die Basis für eine noch erfolgreichere Zusammenarbeit werden.