Tag 1:

•Rolle als Field Engineer und Wirkung ( Powerposing nutzen)

•Durchsetzen ohne disziplinarische Power (best- practices)

•Kommunikation kompakt

•Toolbox Kommunikation – Rapport und Übungen

                                            -    deep listening und Übungen

Tag 2:

•Richtig fragen- „advice monster“kontrollieren

•Konkrete Vereinbarungen treffen – Verbindlichkeit schaffen

•Übungen

•Kollegiale Beratungen und hier Lösungen sammeln und in die Toolbox integrieren ( Empathie, kulturelle Aspekte…)

Tag 3:

•Schwierige Gespräche managen (Fälle)- WAVE- Technik

•Argumentationsstrukturen & Übungen

• Strategiepapier &  individuelle Übungen
 

Tag 4:

•Gesundheit & Führung

•Stressmechanik verstehen und nutzen

•Die eigene Widerstandskraft stärken (Resilienz fördern)

•Nächste Schritte und Transferideen